Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Anwar Consulting is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die het voor eigen doeleinden verwerkt, waaronder aanvragen via de website, offertes, klantadministratie, facturatie, correspondentie en het voldoen aan eigen wettelijke verplichtingen.

Verwerkt Anwar Consulting persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van een klant, als onderdeel van boekhoudkundige, administratieve of aanverwante diensten, dan kan de klant verwerkingsverantwoordelijke zijn en Anwar Consulting optreden als verwerker. Waar dat vereist is, worden de geldende verwerkersafspraken contractueel vastgelegd.

• Anwar Consulting, gevestigd in Utrecht, Nederland
• E-mail: info@anwarconsulting.nl
• Telefoon en WhatsApp: 06 34025269
• KvK-nummer: 99511215
• Btw-identificatienummer: NL005390075B68

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Welke gegevens worden verwerkt hangt af van je relatie tot Anwar Consulting.

• Gegevens uit het contactformulier: je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam, telefoonnummer, voorkeurstaal, sector, je situatie als ondernemer, of je personeel hebt, de gewenste diensten en de inhoud van je bericht.
• Technische gegevens bij een formulierinzending: het IP-adres en het tijdstip van verzending, die door de formulierverwerker worden vastgelegd voor beveiliging en misbruikpreventie.
• Correspondentie: de inhoud van e-mail, WhatsApp-berichten en telefonische afspraken die je met Anwar Consulting voert.
• Gegevens van klanten: de administratieve en fiscale gegevens die nodig zijn om de overeengekomen boekhoud- en aangiftediensten uit te voeren. Deze gegevens worden niet via deze website verzameld, maar via afgesproken kanalen nadat je klant bent geworden.

3. Persoonsgegevens van andere personen

Bij het uitvoeren van boekhoudkundige, administratieve of fiscale werkzaamheden kan Anwar Consulting persoonsgegevens ontvangen van andere personen dan de klant.

Afhankelijk van de opdracht kan het gaan om werknemers, klanten, leveranciers, opdrachtnemers, fiscale partners of andere personen die voorkomen in de administratie of documenten van een klant.

Deze gegevens komen doorgaans van de klant zelf of uit stukken die in het kader van de opdracht worden aangeleverd. Afhankelijk van de omstandigheden verwerkt Anwar Consulting die gegevens voor eigen rechtmatige doeleinden of als verwerker namens de betreffende klant.

Klanten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat zij persoonsgegevens van anderen rechtmatig aan Anwar Consulting verstrekken.

4. Waarvoor worden je gegevens gebruikt?

• Het beantwoorden van je vraag of aanvraag en het opnemen van contact.
• Het opstellen en uitbrengen van een offerte.
• Het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst, waaronder het inrichten van je dossier.
• Het uitvoeren van de boekhoud-, btw- en aangiftewerkzaamheden waarvoor je Anwar Consulting inschakelt.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale administratie- en bewaarplicht.
• Het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik van het contactformulier.
• Zakelijke correspondentie en dossierbeheer.

5. Op welke grondslag gebeurt dat?

Elke verwerking rust op een eigen grondslag uit de AVG. Toestemming wordt niet als algemene grondslag gebruikt.

• Stappen vóór het sluiten van een overeenkomst: het behandelen van je aanvraag en het uitbrengen van een offerte gebeurt op jouw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.
• Uitvoering van de overeenkomst: zodra je klant bent, worden je gegevens verwerkt om de afgesproken diensten te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: de fiscale bewaarplicht en andere verplichtingen uit belasting- en boekhoudregelgeving.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website, het tegengaan van spam en misbruik, en het onderhouden van zakelijke contacten. Daarbij is steeds afgewogen of jouw belangen niet zwaarder wegen.
• Toestemming: alleen waar die daadwerkelijk aan de orde is. Je kunt gegeven toestemming altijd intrekken.

6. Het contactformulier en Formspree

Het contactformulier op deze website wordt technisch verwerkt door Formspree, Inc. Formspree ontvangt de gegevens die je in het formulier invult en stuurt deze door naar de mailbox van Anwar Consulting. Formspree treedt hierbij op als verwerker.

Formspree legt bij een inzending ook het IP-adres en het tijdstip vast, onder meer om spam en misbruik tegen te gaan.

Formspree is gevestigd in de Verenigde Staten. Dat betekent dat je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden verwerkt. Formspree geeft aan zich voor die doorgifte te baseren op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses).

Wil je liever geen gebruikmaken van het formulier, dan kun je Anwar Consulting ook rechtstreeks bereiken via e-mail, telefoon of WhatsApp.

7. Communicatie per e-mail en WhatsApp

Vervolgcontact verloopt meestal per e-mail. Gewone e-mail is niet ontworpen voor het uitwisselen van zeer gevoelige gegevens en is niet end-to-end versleuteld.

WhatsApp-berichten lopen via de servers van de aanbieder van die dienst. Gebruik WhatsApp daarom voor korte vragen en niet voor het delen van vertrouwelijke documenten.

8. Zeer gevoelige gegevens: wat je nooit moet sturen

Stuur nooit je DigiD-gebruikersnaam of -wachtwoord, bankwachtwoorden, pincodes, creditcardgegevens of authenticatiecodes naar Anwar Consulting, via welk kanaal dan ook. Anwar Consulting zal daar ook nooit om vragen.

Deel via het contactformulier ook geen identiteitsdocumenten, aangiftes, loonstroken, bankafschriften of andere zeer gevoelige stukken. Nadat er contact is, spreken we een passende manier af om vertrouwelijke documenten aan te leveren.

Op dit moment beschikt Anwar Consulting nog niet over een eigen beveiligd klantportaal. Zodra daar een oplossing voor is gekozen, wordt deze verklaring bijgewerkt.

9. Hoe lang worden je gegevens bewaard?

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of dan wettelijk verplicht is.

10. Met wie worden gegevens gedeeld?

Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties. Ze worden alleen gedeeld waar dat nodig is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.

• De hostingprovider van deze website, die de website technisch beschikbaar maakt.
• Formspree, als verwerker van het contactformulier.
• De e-mailprovider waarmee de zakelijke mailbox wordt gehost.
• Boekhoud- en aangiftesoftware die bij de uitvoering van de dienstverlening wordt gebruikt, voor zover van toepassing op jouw dossier.
• De Belastingdienst en andere overheidsinstanties, wanneer dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Verwerking vindt zoveel mogelijk binnen de EER plaats. Bij de formulierverwerker kan verwerking buiten de EER plaatsvinden. Voor die doorgifte wordt gesteund op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met de maatregelen die de betreffende dienstverlener treft.

12. Beveiliging

Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen. Om veiligheidsredenen worden hier geen details over de inrichting gepubliceerd.

• De website is uitsluitend bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS).
• Toegang tot systemen en gegevens is beperkt tot wie die toegang nodig heeft.
• Waar de betrokken dienst dat ondersteunt, wordt gebruikgemaakt van meervoudige verificatie.
• Systemen worden veilig geconfigureerd en actueel gehouden.
• Er wordt niet meer gevraagd dan nodig is (dataminimalisatie).
• Er worden back-ups gemaakt om verlies van gegevens te voorkomen.

13. Cookies en opslag in je browser

Deze website gebruikt geen analytische cookies, geen advertentiecookies en geen trackingcookies. Er staan geen Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar of vergelijkbare diensten op de site.

De website plaatst zelf geen cookies. Wel wordt er, als je zelf een taal kiest, één voorkeur lokaal in je browser opgeslagen onder de naam ac-lang. Daarin staat alleen de gekozen taalcode (nl, en of ar). Er wordt geen identificatie, geen profiel en geen persoonsgegeven in opgeslagen, en de waarde wordt niet naar een server verzonden. Je kunt deze opslag wissen via de instellingen van je browser.

Omdat er geen niet-noodzakelijke cookies of trackers worden gebruikt, is er geen cookiebanner nodig.

14. De rekenhulp inkomstenbelasting

De rekenhulp op deze website werkt volledig in je eigen browser. De bedragen die je invult, zoals je omzet, kosten en eventuele andere inkomsten, worden niet naar Anwar Consulting verzonden, niet naar een externe dienst gestuurd, niet in de URL geplaatst en niet opgeslagen in je browser.

Zodra je de pagina sluit of herlaadt, zijn de ingevulde bedragen verdwenen. De uitkomst is een schatting en geen fiscale beoordeling van jouw situatie.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Anwar Consulting neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben of je in vergelijkbare mate treffen.

De rekenhulp inkomstenbelasting is een hulpmiddel dat je zelf start; er worden geen besluiten over gebruikers mee genomen.

16. Je rechten

Je hebt op grond van de AVG een aantal rechten. Je kunt daarvoor een verzoek indienen via info@anwarconsulting.nl.

Anwar Consulting reageert normaal gesproken binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Waar de AVG dat toestaat, kan die termijn worden verlengd bij complexe of meerdere verzoeken. Je wordt geïnformeerd als dat het geval is.

Om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde inzage of verwijdering kan worden gevraagd je identiteit aannemelijk te maken. Dat gebeurt op een proportionele manier en met zo min mogelijk aanvullende gegevens.

• Inzage in de persoonsgegevens die van je verwerkt worden.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid van gegevens die je zelf hebt aangeleverd, voor zover dat recht van toepassing is.
• Intrekking van toestemming, waar de verwerking op toestemming berust.

17. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop je gegevens worden verwerkt, neem dan eerst contact op zodat we het samen kunnen oplossen.

Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

18. Wijzigingen in deze verklaring

Deze verklaring wordt aangepast wanneer de werkwijze of de gebruikte diensten veranderen. De datum en het versienummer bovenaan geven aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen worden bestaande klanten geïnformeerd.